Errores de Fire Emblem Heroes y soluciones posibles

Hace escasas horas que presenciamos como Nintendo lanzaba el primer juego de la saga Fire Emblem Heroes para móviles, pero para desesperación de muchos los errores están amargando la experiencia de juego. A continuación os mostramos una lista con los diferentes errores de Fire Emblem Heroes y también las posibles soluciones.

Toda la información que vamos a dar aquí no es oficial y la hemos recopilado de diferentes fuentes. Si tienes información que no hay en este artículo o si te aparece un error que no está en la lista, por favor compártelo en los comentarios. A medida que vayamos encontrando soluciones o problemas nuevos iremos actualizando el artículo.

Errores de Fire Emblem Heroes y soluciones posibles.

Estaba impaciente por probar Fire Emblem Heroes, pero para mi sorpresa Nintendo me puso las cosas difíciles con errores variados. Tras los primeros errores por sobrecarga de los servidores hasta que recientemente me encuentro con que se ha producido un error de conexión con el mensaje «Código de ayuda: 803-3001», pero vayamos cada error por separado.

Se ha producido un error de conexión. Código de ayuda: 803-3001.

Este error parece que es consecuencia de la sobrecarga de los servidores, suele aparecer cuando el juego nos pide que descarguemos datos adicionales. Cómo es un error propio de los servidores de Nintendo no podemos hacer nada, sólo esperar a que lo solucionen.

No se puede vincular la cuenta de Nintendo.

Este error salta cuando intentas vincular una cuenta Nintendo con el juego Fire Emblem Heroes. Según hemos podido averiguar, se produce por saturación de los servidores de Nintendo, por lo que no queda más remedio que esperar.

Error con el código de ayuda: 803-3001 o código de ayuda: 803-3101 y no deja pasar de la pantalla de título.

Este error ha sido el último en aparecer, por el momento no tenemos suficiente información, pero parece ser que sólo aparece en dispositivos con root o en algunos emuladores de Android para PC como BlueStacks, Nox, etc.

Para solucionar este error tenemos dos opciones:

• La primera solución es desinstalar el juego, volver a instalarlo y probar si funciona correctamente. Recuerda que si desinstalas el juego perderás el progreso a menos que lo enlaces con una cuenta Nintendo. Este método lo he usado desde BlueStacks y parece que de momento funciona.
• La segunda solución es eliminar el archivo localizado en la ruta data/data/com.nintendo/zaba/shared_prefs/deviceAccount:.xml, pero hacen falta permisos de root para poder eliminarlo. Es importante tener en cuenta que al eliminar este archivo se pierde el progreso del juego, así que enlazar con una cuenta Nintendo antes de eliminar el archivo.

Error “Se ha detenido la aplicación Fire Emblem Heores”.

Son muchos los usuarios que reportan un problema al iniciar el juego, en el que se queda la pantalla en negro y aparece el error «Se ha detenido la aplicación Fire Emblem Heores». A otros usuarios se les detiene justo después de la intro.

Según varios reportes de usuarios tenemos dos posibles causas de este error. Algunos dicen que este error es causado por algún tipo de incompatibilidad con el hardware del móvil o tableta y lo único que podemos hacer es estar pendientes de las actualizaciones del juego que lance Nintendo. Otros usuarios dicen que es por tener el dispositivo rooteado.

La descarga de datos adicionales se detiene en el 89% o 91%.

Otro error reportado por varios usuarios que les impide jugar sucede cuando se descardan los datos adicionales y no avanza del 89% o el 91%. Algún usuario ha contactado con el soporte de Nintendo y le han dicho que están trabajando en una solución. Actualización: según nos comenta Roberto, este error se soluciona borrando el cache del juego y al volver a entrar ya descarga correctamente los datos.